Análisis de fila de espera a través de teoría de colas en la taquilla de un cine

Fabián de Jesús Presiga Duque; Nicoll Albarracín M.; Sofía D. García Illo; Tatiana L. Ruiz B.

doi:10.26507/paper.3161

Análisis de fila de espera a través de teoría de colas en la taquilla de un cine

Autores/as

Fabián de Jesús Presiga Duque Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Nicoll Albarracín M. Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Sofía D. García Illo Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central
Tatiana L. Ruiz B. Escuela Tecnológica Instituto Técnico Central

DOI:

https://doi.org/10.26507/paper.3161

Palabras clave:

Simulation., Models, Queue System

Resumen

El presente trabajo tiene como principal objetivo evidenciar la aplicación del modelo de Teoría de Colas, y el asertividad en la realización de las simulaciones, mediante un estudio realizado a un sistema de atención al cliente en un cine para la compra de boletas, el cual está conformado por una fila de espera y dos servidores encargados de atender a los clientes.

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Citas

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Publicado

11-09-2023

Cómo citar

[1]

F. de J. Presiga Duque, N. Albarracín M., S. D. García Illo, y T. L. Ruiz B., «Análisis de fila de espera a través de teoría de colas en la taquilla de un cine», EIEI ACOFI, sep. 2023.