Martínez Pinzón, E. ., Castañeda Pacheco, J. A. ., & Rangel Báez, J. E. (2019). DISEÑO, DESARROLLO E INTEGRACIÓN DE UN CHATBOT EN ORGANIZACIONES PARA LA MEJORA EN LA ATENCIÓN USANDO INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO SERVICIO EN LA NUBE. Encuentro Internacional De Educación En Ingeniería. https://doi.org/10.26507/ponencia.217