El amor a la comunicación escrita en el tiempo de los CHATbot generativos: Una perspectiva para los estudiantes de ingeniería.
DOI:
https://doi.org/10.26507/paper.4708Palabras clave:
Escritura académica, Chatbots generativos, Habilidades comunicativas, Educación en ingenieríaResumen
En el ámbito de la ingeniería, la comunicación escrita representa una competencia clave para el ejercicio profesional. Sin embargo, los estudiantes suelen mostrar un bajo desempeño en esta habilidad, lo cual es evidenciado en resultados como los de la prueba SABRE PRO. Aunque los programas académicos promueven la elaboración de textos, la exigencia técnica de las asignaturas limita el tiempo para la retroalimentación y el desarrollo de habilidades comunicativas.
Este estudio propone una metodología para integrar herramientas de inteligencia artificial generativa (IAG), específicamente chatbots, como apoyo en la evaluación y mejora de la escritura académica. La propuesta se basa en un guion de comunicación estructurado en tres fases: (1) diagnóstico del texto según los criterios del SABRE PRO, (2) evaluación cuantitativa de aspectos como estructura, coherencia y fluidez, y (3) recomendaciones personalizadas con ejemplos de reescritura. Esta estructura busca fomentar una retroalimentación inmediata y formativa que complemente la labor docente.
La metodología fue aplicada a documentos finales de asignaturas de ingeniería. Los estudiantes utilizaron el chatbot para analizar sus textos, identificar fortalezas y debilidades, y reconocer su clasificación en niveles de desempeño. Se comprueba que, aunque muchos textos alcanzan niveles intermedios, existían dificultades comunes en la organización de párrafos, el uso de conectores y la articulación lógica de ideas.
La socialización de resultados en el contexto del aula permitió reflexionar sobre la calidad de la escritura y evidenciar la necesidad de estrategias más sistemáticas para su fortalecimiento. Los hallazgos sugieren que el uso estratégico de IAG puede enriquecer los procesos de enseñanza y aprendizaje, al facilitar evaluaciones más ágiles y personalizadas. En este sentido, los chatbots generativos, integrados con criterios académicos claros, pueden convertirse en aliados eficaces para fortalecer la competencia escrita en estudiantes de ingeniería, no solo como editores automáticos, sino como mediadores activos en procesos de mejora continua de esta competencia.
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