Modelo de simulación empresarial para la formación en la toma de decisiones en logística y cadenas de abastecimiento

Resumen

Durante mucho tiempo, los juegos de simulación empresarial y las lúdicas se convirtieron en herramientas didácticas que permitieron al docente complementar el conocimiento transferido en sus clases magistrales. Es por esto que fueron de gran utilidad para evidenciar la apropiación del conocimiento por medio de la simulación de un contexto específico, en el cual se aplicaron componentes teóricos en la práctica, logrando interiorizar estos conceptos de forma más amena.

Esta estrategia de enseñanza-aprendizaje tenía como objetivo que los estudiantes compararan lo que habían aprendido en la teoría, a través de autores como Ronald Ballou, Sunil Chopra y Peter Meindl, Donald J. Bowersox, David J. Closs & M. Bixby Cooper, Christopher Martin, Carlos Julio Vidal Holguín y Donald Waters, con la aplicación práctica en un entorno real. Para lograrlo, se utilizó una simulación que involucraba un juego de roles. De esta manera, se fomentó el aprendizaje activo, que constituyó el fundamento del modelo pedagógico de la institución, particularmente en los programas ofrecidos bajo la modalidad Dual.

La Facultad de Ingenierías y la Facultad de Ciencias Administrativas de la Corporación Universitaria Empresarial Alexander von Humboldt se dieron a la tarea de fortalecer este tipo de aprendizaje práctico a través de la creación de un modelo de simulación empresarial relacionado con las temáticas aplicadas a la asignatura de Logística y Cadenas de Abastecimiento de los programas de Ingeniería Industrial y Administración de Empresas, respondiendo a la iniciativa de la institución de consolidar herramientas y estrategias constructivistas que mejoraran el proceso de enseñanza - aprendizaje en estas áreas.

El objetivo de la investigación fue el diseño de un modelo de simulación empresarial enfocado en mejorar la toma de decisiones empresariales en el área de logística y cadenas de abastecimiento, logrando que los participantes evidenciaran el impacto de dichas decisiones a nivel empresarial.

El juego de logística aporta, de manera significativa, a la solución de la problemática del modelo de enseñanza – aprendizaje tradicional por que le permite al participante la posibilidad de confrontar y aplicar sus conocimientos teóricos a problemas que simulan la realidad compleja de la gestión de cadenas de abastecimiento, producción y la logística de una organización

Este juego de roles permite, además, que los participantes aprendan de sus propios errores, identificando los factores logísticos claves que se deben controlar para mejorar la gestión de la cadena de abastecimientos, permitiendo observar ésta como un sistema complejo.