ENSEÑANZA - APRENDIZAJE DEL LEAN MANUFACTURING SOBRE LA BASE DEL PENSAMIENTO SISTÉMICO: UN MICROMUNDO COMPUTACIONAL

Resumen

Una de las filosofías de mejoramiento empresarial más posicionadas de la actualidad es el Lean Manufacturing; su enseñanza, tal y como ocurre con otros temas, se venía dejando en manos de la tradicional clase magistral. Hoy día son cada vez más los estudios que llaman la atención sobre la necesidad de vincular estrategias de aprendizaje activo; comienzan a notarse, en la academia y en firmas consultoras, esfuerzos por emplear lúdicas que permitan al estudiante sentir la práctica de entornos simulados de trabajo, incorporando elementos de los aprendizajes colaborativo y basado en problemas. Una de las lúdicas para ello es “El avión de la muda”®, que simula un proceso de elaboración de aviones de papel ante un escenario de todos los desperdicios de manufactura, donde el estudiante puede interiorizar y aplicar conceptos y herramientas del Lean Manufacturing. A pesar de las bondades de esta lúdica, al igual que ocurre con otras de su tipo, el alcance está delimitado a decisiones de corto plazo y a enfoques de despliegue operativo, pero no estratégico, en el sentido de que no hace viable comprender las complejidades de la mejora continua a lo largo del tiempo, analizando relaciones causales, posibles soluciones contraproducentes y patrones de comportamiento. En el caso de los futuros dirigentes empresariales, lúdicas como esta ameritan complementarlas con escenarios más cercanos a la toma de decisiones estratégicas. Ante ello, la ponencia comparte un micromundo computacional de “El avión de la muda”® para la enseñanza – aprendizaje del Lean Manufacturing sobre la base del pensamiento sistémico; permite probar técnicas de: 5S, balanceo de línea y 5 porqué en el nombrado caso lúdico y observar, estudiar y comprender el comportamiento y las estructuras subyacentes a lo largo del tiempo. Al estudiar algunos escenarios de prueba, los de mejor desempeño no ocurren ante la implementación desarticulada de estas tres herramientas, sino cuando se toman como una amalgama que depende de la búsqueda de puntos de apalancamiento. Se espera, con este micromundo, contribuir una mayor comprensión de las complejidades empresariales a la hora de implementar estrategias de mejoramiento continuo y, en consecuencia, a una mejor formación de los futuros dirigentes empresariales.